Situation
Eine große, international tätige Kommunikations-Agentur arbeitet schon seit Jahren mit einem Großkunden zusammen. In der Durchführung der zahlreichen Projekte wurde festgestellt, dass bei der Abwicklung der Projekte immer wieder die selben oder ähnliche Fehler von den unterschiedlichsten Projektbeteiligten gemacht wurden und dazu führten, dass der Kunde mit der Ausführung der Projekte immer unzufriedener wurde.

Die Situation
Der langjährige Vertriebsleiter eines mittelständischen Pharmaunternehmens hatte im Mai angekündigt, die Firma zum Jahresende zu verlassen. Die Führungskraft war zentraler Ansprechpartner für die unterschiedlichsten Abteilungen und Key Accounts und in zahlreiche Projekte involviert. Die Position wurde von der Geschäftsleitung als Schlüsselposition bewertet.  Intern stand kein Nachfolger zur Verfügung, sodass die Stelle neu ausgeschrieben werden musste. Eine aktuelle Stellenbeschreibung lag jedoch nicht vor.

Situation
Eine schnell wachsende Multimedia-Agentur hat mit interdisziplinär zusammengesetzten, zum Teil räumlich verteilten Teams zahlreiche Projekte zu stemmen. Viele der Projekte sind dabei thematisch ähnlich gelagert oder bauen aufeinander auf. Die Kunden sind zum großen Teil Stammkunden, mit hohen Ansprüchen hinsichtlich einer schnellen und qualitativ hochwertigen Umsetzung.

Situation
Eine Abteilung mit Schlüsselfunktion eines international tätigen Pharmaunternehmen leidet unter einer massiven Informationsflut und einem damit verbundenen unstrukturiertem Wissensoverload innerhalb der Abteilung. In der täglichen Arbeit gehen zu viele wichtige Informationen verloren oder werden nicht als solche erkannt. Zudem werden die Mitarbeiter immer wieder mit denselben Fragen konfrontiert, die sie in der einen oder anderen Art schon mal genau so beantwortet haben.

Situation
Ein großes Industrieunternehmen aus der Lebensmittelbranche hat mehr als 100 Außendienstmitarbeiter im täglichen Einsatz, die pro Tag zusammen mehr als 1.000 Kundenbesuche tätigen. Das hierbei entstehende enorme Wissen wurde bislang nur rudimentär dokumentiert und zugänglich gemacht, nicht aber strategisch genutzt.

Situation
Ein international tätiger Hersteller medizinischer Atemgeräte kämpft mit den Hürden der Wissensteilung zwischen seinen 20 bundesweiten Servicestellen, dem Customer Support im Haus und dem Außendienst. Die involvierten Abteilungen handeln bisher unabhängig von einander, müssen aber um ihre Aufgaben zu bewältigen auf dieselben Informationen zugreifen. Was liegt da näher, als den Austausch von Informationen und Wissen gezielt zu fördern und zu unterstützen?

Situation
Ein international tätiges Pharmaunternehmen möchte eine Großveranstaltung in Form eines Satellitensymposiums an sechs bundesweiten Standorten zu einem aktuellen Forschungsthema veranstalten. Dazu sollen die Top-Wissenschaftler als Referenten eingeladen werden, um ihre Ergebnisse und Forschungsfelder vorzustellen und die Wissenschaftler in Zukunft untereinander zu vernetzen.